Orange mantiene la subvención a móviles para competir con Telefónica y Vodafone

Orange ha anunciado que se desmarca de la política emprendida por las otras dos grandes operadoras, Telefónica y Vodafone, y seguirá manteniendo la política de subvencionar la compra de terminales. Este modelo se mantendrá tanto para nuevos clientes como para la actual cartera de usuarios de Orange, y pretende ‘atacar’ las carteras de clientes de las otras dos firmas rivales.

La operadora ha anunciado este martes que apuesta por mantener un “nivel razonable” de subvenciones, junto a otros servicios complementarios, como modelos de tarifas y programas extras, garantías de reparación de smartphones que incluye sustitución en 48 horas, copia de seguridad de la agenda de contactos y recompra de cualquier terminal.

Las subvenciones se mantienen a cambio de un programa de fidelización, siguiendo los patrones existentes hasta ahora, entre cliente y operador. Según Orange, la subvención es determinante para el desarrollo del mercado de smartphones, que incluye además del consumo los servicios transaccionales a través del móvil. Y esta política, asegura la compañía, no está reñida con la rentabilidad del negocio.

Las otras dos grandes rivales de Orange, Vodafone y Telefónica, acaban de optar por una política diametralmente opuesta. Primero la firma de César Alierta, y un mes después Vodafone, anunciaron su decisión de poner freno a las subvenciones a los móviles para captar nuevos clientes de otras operadoras.

La decisión de Orange de mantener su política de subsidios a los móviles puede ser un golpe para las bases de clientes de Telefónica y Vodafone, por lo que estas compañías han planteado una muy agresiva política para beneficiar a sus ya clientes y así ‘blindar’ su permanencia.