Santander y HSBC asumen haber cobrado por descubiertos en Reino Unido ilegalmente
El banco presidido por Ana Botín incumplió la orden de avisar a los clientes seis veces, si bien no ha hecho público todavía el importe que devolverá ni el número de clientes
![Foto: (Efe)](https://images.ecestaticos.com/HRFYGE5i_9NqjUbBvo5VK0H8zPs=/0x0:0x0/1200x900/filters:fill(white):format(jpg)/f.elconfidencial.com%2Foriginal%2Fe5f%2Fb9a%2F4ee%2Fe5fb9a4eeb17bc8ddf3e11022f7e84fb.jpg)
Banco Santander y HSBC han asumido el incumplimiento de una ley británica que obliga a las entidades a avisar a los clientes cuando sus cuentas quedan en descubierto, por lo que tendrán que devolver los importes cobrados y no pactados.
En concreto, el banco presidido por Ana Botín incumplió la orden seis veces, si bien no ha hecho público todavía el importe que devolverá ni el número de clientes que se vieron afectados.
![Foto: Logo de Kutxabank en una oficina de Vitoria. (EFE)](https://images.ecestaticos.com/BJQkEXFoWw-tzHVCSUPc81R36iE=/118x0:2142x1512/996x747/filters:fill(white):format(jpg)/f.elconfidencial.com%2Foriginal%2F22a%2Fabe%2F240%2F22aabe240254a98f3aeaffb26f2a272f.jpg)
De su lado, HSBC, que se saltó la orden en dos ocasiones, sí que ha confirmado que reembolsará 8 millones de libras (9,5 millones de euros) a unos 115.000 clientes.
Según ha informado la (CMA, por sus siglas en inglés), ambas entidades no enviaron alertas mediante SMS a sus clientes antes de empezar a cobrarles por un descubierto no pactado.
Estas infracciones ocurrieron por primera vez en febrero de 2018, cuando entró en vigor la obligación de avisar a los clientes, por lo que la CMA también ha solicitado a Banco Santander y a HSBC el encargo de un informe independiente para verificar la aplicación de la orden desde entonces hasta ahora.
Banco Santander y HSBC han asumido el incumplimiento de una ley británica que obliga a las entidades a avisar a los clientes cuando sus cuentas quedan en descubierto, por lo que tendrán que devolver los importes cobrados y no pactados.