Vuelos retrasados o cancelados y aeropuertos afectados en España por el ciberataque de Aena

• DIRECTO: Fallo en Microsoft Windows por el antivirus Crowdstrike a nivel mundial: problemas en los sistemas informáticos en AENA y otras empresas
• El fallo informático de Microsoft provoca retrasos en todos los vuelos de España

Una caída global de los sistemas informáticos ha afectado a Aena, causando importantes retrasos en vuelos a lo largo de la red de aeropuertos españoles. Este incidente, originado por una interrupción del software de Microsoft, ha obligado a operar de manera manual, afectando tanto a pasajeros como a aerolíneas durante uno de los periodos de mayor tránsito aéreo del año.

La incidencia se ha presentado en un momento crítico para la aviación en España, coincidiendo con la temporada alta de viajes de verano. Aeropuertos como El Prat en Barcelona han registrado retrasos promedio de 40 minutos en las salidas, mientras que en Barajas, Madrid, las demoras han sido menores. Otros aeropuertos afectados incluyen los de Palma de Mallorca, Málaga-Costa del Sol y Alicante-Elche, donde también se han observado significativas alteraciones en los servicios.

Aena ha informado a través de sus redes sociales que sus equipos técnicos están trabajando arduamente para resolver la situación lo más pronto posible. Mientras tanto, las operaciones se están llevando a cabo mediante procedimientos manuales, lo que ha generado largas colas y tiempos de espera más prolongados de lo habitual para los pasajeros que intentan facturar, gestionar maletas o acceder a otros servicios aeroportuarios.

La situación ha tenido un impacto notable en la operativa de varias aerolíneas. Iberia, Ryanair, Vueling o Lufthansa han confirmado que sus vuelos se han visto afectados por la caída de los sistemas, lo que ha forzado a la utilización de métodos manuales para el embarque y la venta de billetes. En EEUU, la aerolínea de bajo coste Frontier Airlines se ha visto obligada a cancelar varios vuelos debido a problemas similares con sus sistemas de reserva y check-in.

Este problema no se limita a España. A nivel internacional, aeropuertos en Alemania, Reino Unido, Praga o Países Bajos también han reportado fallos en sus sistemas informáticos, con retrasos significativos en terminales como Berlín Brandenburg y Edimburgo, entre muchos otros. En estos aeropuertos, los pasajeros han experimentado tiempos de espera prolongados y problemas técnicos que han afectado a la puntualidad de los vuelos.

Microsoft ha reconocido la incidencia, que se atribuye a una actualización fallida de un antivirus desarrollado por la firma de ciberseguridad Crowdstrike. La compañía ha indicado que ya están trabajando en la resolución del problema y que los sistemas en EEUU han comenzado a normalizarse gradualmente. Sin embargo, la situación en Europa sigue siendo complicada, con múltiples aeropuertos y aerolíneas gestionando las consecuencias del fallo técnico.

Según un reciente tuit: "Aena está ya recuperando algunos de sus sistemas, después de haber sufrido los efectos de una incidencia informática mundial que afecta a empresas de todo el mundo. Todos los aeropuertos están operativos, pero en algunos procesos se opera con más lentitud. Las aerolíneas y aeropuertos de otros gestores internacionales también están tratando de recuperar sus sistemas".

Para los pasajeros afectados, Aena tiene a disposición de los usuarios una plataforma en línea donde se puede consultar el estado de los vuelos y obtener información actualizada sobre posibles retrasos o cancelaciones. Puede accederse a través del siguiente enlace: Información de vuelos.