Fijación de precios y M&A: los grandes nichos donde el sector legal se ha quedado anticuado

La transformación digital es, desde hace tiempo, una de las grandes tareas pendientes del sector legal. A pesar de la amplísima ventana de oportunidad que ofrece el mundo del Derecho para el desarrollo de herramientas tecnológicas, las iniciativas de legaltech existentes a día de hoy son limitadas y se centran en ámbitos muy concretos, dejando fuera áreas de gran interés para despachos de abogados y asesorías jurídicas. Una de ellas es el proceso de fijación de precios, como así lo revela el Mapa legaltech en España 2023, un estudio elaborado por Fundación Mutualidad Abogacía y Fundación PwC, en colaboración con PwC Tax & Legal, que analiza de forma exhaustiva el panorama actual de las soluciones digitales orientadas al entorno jurídico y detecta oportunidades para el emprendimiento.

"Los bufetes se están replanteando sus políticas de fijación de precios, pero no hay soluciones de estimación y presupuestación en las que puedan apoyarse. Sorprende que estas soluciones estén entre las más ausentes", asevera el estudio, que identifica las herramientas de pricing como uno de los grandes nichos de negocio para los que quieran innovar. "Es una de las cuestiones más complejas para los bufetes, ya que muchas veces es difícil de medir y a los clientes les genera incertidumbre. Es un campo inexplorado y una grandísima oportunidad", ha señalado Pablo Fernández, senior manager de NewLaw en PwC Tax & Legal, durante la presentación del estudio el pasado martes.

En segundo lugar, el estudio identifica los procesos de M&A como otro de los campos por explotar por legaltech. "Las reestructuraciones mercantiles, fusiones y adquisiciones no solo requieren hoy de un generoso número de recursos y horas, que podrían ser cubiertas parcialmente por una solución tecnológica, sino que además ofrecen acceso al corazón mercantil de las entidades de cuya observación podrían derivarse multitud de nuevos servicios de valor añadido mediante el empleo de tecnologías", subraya el texto.

Otro de los ámbitos más descuidados para los emprendedores tecnológicos es el mundo de la litigación. Según indica el informe, apenas existen soluciones para la centralización y gestión de notificaciones electrónicas o las enfocadas a sistemas de mediación. "Si bien el mercado está suficientemente maduro y la necesidad de estas soluciones es reseñable, destaca la escasa oferta existente", insiste.

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Asimismo, otra área a explotar es la de la gestión predictiva de asuntos. O, como aclara Fernández, "el momento en el que aparece un potencial cliente y quieres analizar si te interesa el asunto, ya sea por la materia o por el riesgo". Para el letrado, la tecnología puede contribuir a hacer un estudio de las probabilidades de éxito del asunto o el retorno que le va a generar al profesional, ayudándole en la decisión de aceptar o declinar el caso. En la misma línea, también puede dar un soporte al letrado para que lleve a cabo una buena gestión del asunto y los recursos a emplear para ser más eficiente.

Desconfianza hacia lo tecnológico, el mayor reto

Por otro lado, el informe afirma que el sector es lo suficientemente maduro como para desarrollar y adoptar más soluciones tecnológicas, pero hay una serie de barreras que, en la práctica, lo impiden. Y la más relevante es la cultural. Es decir, la tradicional resistencia por parte de los profesionales del Derecho a utilizar herramientas digitales. "Perdura en los abogados cierta ausencia de confianza debido a las barreras culturales y al desconocimiento de la aplicabilidad de estas soluciones en el sector. Soluciones legaltech que hoy podrían ya haber revolucionado el sector jurídico, son aún mejor aceptadas por empresas de otras industrias, más abiertas a la adopción de la tecnología, la transformación digital y la innovación", asevera el texto.

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Para los autores, este recelo nace como consecuencia de una educación "poco o nada tecnológica que apenas ha cambiado hasta la fecha", unido a cierto miedo al cambio o a enfrentarse a algo nuevo. Ahora bien, el estudio asegura que estas características que se han visto como intrínsecas a la profesión podrían acabar por disiparse con la llegada de profesionales jóvenes. "Las nuevas generaciones llegan, la tecnología progresa y el cambio avanza, por lo que se abren oportunidades para la creación y el despliegue de soluciones legaltech", indica el informe.

Otro de los obstáculos a superar es el idioma. "Se observa una importante entrada en España de soluciones genéricas extranjeras no adaptadas ni al idioma ni al sistema legal español. De igual forma sucede con las soluciones dotadas de inteligencia artificial que no operan sobre documentos en español o, de hacerlo, ofrecen resultados de menor calidad que si lo hicieran en inglés", alerta. Esta realidad, no obstante, crea un margen de oportunidad para los emprendedores españoles, ya que pueden diseñar soluciones adaptadas al idioma y a nuestro ordenamiento.

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Por último, el documento enumera como reto pendiente promover la presencia femenina en el entorno de legaltech. Actualmente, solo una de cada cuatro personas en este ámbito es mujer emprendedora o directora, mientras que las fundadoras solo son el 20%. "Podría darse un cambio positivo, impulsando y apoyando a través de diferentes iniciativas tanto a las mujeres STEM como a aquellas abogadas que deseen dirigir o emprender creando una solución tecnológica", aseguran.