El controvertido cambio en el sistema SOS de Google para evitar llamadas accidentales

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Los servicios de emergencias de muchos países alertaron hace meses de que se estaba produciendo un incremento notable en el número de llamadas accidentales que recibían. Responsabilizaron del problema al sistema diseñado por Google para los teléfonos Android, el cual se encuentra integrado en su software móvil desde la versión 12. Una vez configurado, bastaba con pulsar rápidamente cinco veces el botón de encendido para que se activase.

El pasado mes de junio, Google integró en las nuevas versiones de Android la posibilidad de cambiar esta función. En concreto, los usuarios podían añadirle un paso adicional basado en presionar un botón sobre la pantalla durante tres segundos. Sin embargo, a partir de ahora esta segunda fase se ejecutará de forma predeterminada en sus dispositivos. Es cierto que reducirá el número de avisos SOS accidentales, pero también añadirá un extra de complejidad al proceso. Esto es lo que ha suscitado multitud de críticas por parte de muchos usuarios.

Este cambio solo afectará a quienes tengan un Google Pixel o cualquier otro teléfono equipado con Android 'puro'. En el resto de casos, como podría ser el de Sony, Samsung o Xiaomi, el método de activación dependerá de la capa de personalización diseñada por el fabricante. Por tanto, conviene acudir al menú de configuración para revisar si se ha producido algún cambio con motivo de la última actualización del sistema operativo o si el proveedor lo ha mantenido igual.

¿Cómo se configura la función de emergencia de Android?

En primer lugar, el usuario tiene que abrir el menú 'Ajustes' de su teléfono y, posteriormente, presionar el botón 'Seguridad y emergencias'. Ahí encontrará la opción 'Emergencias SOS'. Tras pulsarla, se abrirá un submenú en el que podrá configurar todo lo que estime oportuno, como por ejemplo los contactos a los que llamar en caso de enfrentarse a una situación de peligro. Después, basta con darle a 'Hecho' para confirmar los cambios.

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Conviene recordar que un sistema muy parecido y que también persigue el objetivo de evitar llamadas accidentales es el creado por Apple para sus iPhone. En ellos, para realizar la llamada de emergencia no solo hay que pulsar en cinco ocasiones el botón ubicado en el margen derecho, sino también deslizar una tecla táctil en rojo con la palabra 'SOS'. Eso sí, los Apple Watch son capaces de detectar caídas y accidentes y ponerse en contacto con los servicios de emergencia automáticamente si el usuario no responde a sus avisos.