Los nuevos anuncios 'ad breaks' cabrean en Instagram: la 'app' te obliga así a verlos

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La publicidad siempre ha sido un arma de doble filo. Se trata de una de las principales fuentes de ingresos de muchas compañías, sobre todo de las que ofrecen servicios gratuitos como los sistemas de mensajería, las redes sociales o las televisiones públicas. Sin embargo, por norma general, a muchos usuarios les molesta.

Por ello, una tarea esencial para los expertos en marketing es encontrar ese margen en el que se pueda integrar publicidad en los servicios, sin que resulte excesivamente invasiva para los usuarios, que siempre pueden optar por cambiarse a otro servicio menos invasivo.

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Los diseñadores de user experience (los encargados de gestionar cómo es la experiencia de un usuario en un sistema) de Meta, que incluye los servicios de Facebook o Instagram, habían hecho una gran labor con respecto a cómo funcionan los anuncios. Al menos hasta ahora.

Los ‘Ad breaks’ cortan el flujo de experiencia

Y es que los usuarios siempre agradecen cuando la publicidad está integrada en un servicio, sin cortar el flujo de la experiencia. Hablando de Instagram, la publicidad, hasta ahora, consistía en anuncios que se mostraban como una publicación o una historia más. De este modo, solo tenías que seguir deslizando por el feed para saltarte un anuncio, si no te interesaba, o quedarte en él si te llamaba la atención (igual que con cualquier historia).

Muchos usuarios se están quejando en Reddit o X de la nueva forma en que la compañía de Zuckerberg está incorporando nuevos spots, ya que los nuevos anuncios, llamados ‘ad breaks’, interrumpen la experiencia de navegación al obligar a los usuarios a ver el anuncio durante, al menos, de tres a cinco segundos.

Esta nueva manera de enfocar la publicidad podría hacer que muchos usuarios abandonen la plataforma para pasar más tiempo en otras como TikTok, las cuales aún mantienen la publicidad como una publicación más. Tal vez se trate de una estrategia un poco arriesgada, en la que Instagram pretenda, en un futuro, ofrecer una suscripción premium para evitar la molesta publicidad, como ocurrió con YouTube o Spotify.

En cualquier caso, de momento se trata de una característica que está limitada a un pequeño grupo de usuarios, lo que sugiere que la compañía está realizando pruebas para medir la reacción de los mismos. Veremos si Instagram decide implementar los ‘Ad breaks’ para todos los usuarios o, en cambio, decide modificar la función según los comentarios negativos.