El descuento de Renfe sonaba muy bien. Las colas de 10.000 personas no han tardado en llegar

• Renfe era una de las empresas más arcaicas de España. Este es su plan para dejar de serlo
• 5 días comprando billetes del AVLO: ahora sé por qué la web de Renfe es la más odiada

El Gobierno de España, a través del Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible, renovó la iniciativa Verano Joven. Gracias a él, todos los nacidos entre 1994 y 2006, es decir, quienes tienen entre 18 y 30 años de edad en 2024, pueden viajar en tren (también en autobús e Interrail) a distintos lugares de Europa por un precio acorde a su poder adquisitivo. En concreto, los descuentos son de hasta el 90 % del valor original de los billetes.

Para disfrutar de estos descuentos, solo hay que registrarse en la web oficial del programa Verano Joven. El requisito para hacerlo es demostrar que se tienen entre 18 y 30 años de edad. Sobra decir que el proceso es completamente gratuito, aunque las compañías de transporte pueden aplicar pequeñas comisiones en concepto de gastos de gestión.

Estos descuentos son del 90 % en los servicios de autobús regular de competencia estatal y en los de tren de media distancia, así como del 50 % en Avant, servicios comerciales de alta velocidad o larga distancia y en Interrail. La fecha de los billetes debe estar comprendida entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2024 para disfrutar de estas rebajas.

Jóvenes desesperados

Evidentemente, decenas de miles de jóvenes están entrando en la página web de Renfe con el objetivo de conseguir billetes de tren baratos con los que viajar durante sus vacaciones de verano. Sin embargo, se han topado con varios problemas. El primero de ellos fue la imposibilidad de acceder a la web. Después, una vez que lo consiguieron, se vieron atrapados en una cola eterna en la pasarela de pago.

“Estás en la lista de espera” reza el cartel de aviso emitido por la web de Renfe. Después, la compañía aclara que “estás en la cola para comprar tus billetes. Cuando sea tu turno te redirigiremos a la web y tendrás 20 minutos para hacer tu compra". Justo debajo, la plataforma muestra el tiempo previsto de espera y el número de personas que el usuario tiene delante.

De las imágenes que han compartido los usuarios se desprende que la web de Renfe no está preparada para tal avalancha de compras. Muchos se lo echan en cara a la compañía y al Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible, cuyo titular es Óscar Puente: “os lo recuerdo, esto lo estamos pagando con nuestro dinero”.