"Tienes 12 horas para confirmar tu reserva": la estafa de Booking que te roba tus datos bancarios

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Las estafas en internet no conocen límites y ahora están afectando incluso a los usuarios de Booking, la popular plataforma de reservas de alojamiento. Una nueva estafa está causando preocupación entre los viajeros, ya que los delincuentes logran hacer que sus comunicaciones parezcan legítimas. El truco consiste en enviarte un mensaje a través del alojamiento, indicando que si no se completan ciertos datos en un enlace, la reserva será cancelada.

Esta estafa está en auge debido a las inminentes vacaciones de verano y al aumento de reservas de alojamientos. Lo alarmante es la apariencia confiable del mensaje, que emula los enlaces habituales que envían los alojamientos para que los huéspedes registren sus documentos o agilicen el ingreso. Esta similitud ha llevado a muchas personas a caer en la trampa.

La usuaria de TikTok, (@isargz_), ha compartido en un vídeo su experiencia y cómo casi cae en el engaño de los estafadores. “Primero te mandan un mensaje a través del hospedaje y te dicen que si no llenas los datos en un link, la reserva se cae”, explica, refiriéndose a una reserva activa. La desesperación por no perder la reserva lleva a muchos a ingresar al enlace, donde se les solicita su tarjeta de crédito, prometiendo que no se realizará ningún cargo.

Ocurre con reservas en curso

La estafa comienza con un mensaje que parece venir del propio alojamiento, instando al usuario a seguir un enlace para confirmar su reserva. Una vez dentro, el sitio imita perfectamente a Booking, pidiendo los datos de la tarjeta de crédito. “Entré al enlace, parecía Booking y estaba pidiendo mi tarjeta” relató la tiktoker. En algunos casos, incluso se envía un segundo enlace solicitando nuevamente los datos bancarios, aumentando la presión sobre el usuario.

El engaño se hace aún más creíble por la habitualidad de este tipo de mensajes en la plataforma, que a menudo solicita información para diversos fines. Sin embargo, tras recibir el mensaje, muchos usuarios han comenzado a sospechar y a contactar directamente con el alojamiento para verificar la autenticidad del enlace, descubriendo así la estafa.

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R. Badillo

La respuesta de Booking

Booking está al tanto de esta situación, y de otros intentos de estafa parecidos, y ha emitido recomendaciones a sus usuarios a través de sus canales oficiales en redes sociales. La plataforma agradece que se les informe sobre estos intentos de estafa y lamenta los inconvenientes causados. “Apreciamos que se pongan en contacto con nosotros para notificarnos sobre este problema,” señala Booking.

A su vez, recomiendan marcar estos correos electrónicos como spam y actualizar las contraseñas, además de activar la autenticación de dos factores para mayor seguridad. Booking reconoce que los mensajes son enviados automáticamente y, por lo tanto, no pueden ser interceptados por ellos.