Ni lista Robinson ni descolgar el teléfono: así puedes bloquear las llamadas de 'spam'

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Las llamadas de spam, es decir, aquellas que realizan las empresas con fines comerciales y publicitarios sin consentimiento del usuario, están a la orden del día. De hecho, es posible que se estén produciendo con mayor frecuencia que nunca, a pesar de que están prohibidas por ley. Sin embargo, los operadores emplean cualquier resquicio legal para seguir llevándolas a cabo.

Aunque la mayoría de las veces no entrañan un riesgo para la seguridad de quienes las reciben, lo cierto es que las robollamadas y las llamadas de spam son un auténtico incordio. Por ello, las aplicaciones que brindan la posibilidad de identificarlas y de bloquearlas son especialmente valoradas entre los usuarios. Entre ellas hay una que llama especialmente la atención. Su nombre es Truecaller y está disponible en iPhone y Android.

Truecaller cuenta con una amplísima base de datos que, además, se actualiza cada día gracias a los reportes de sus propios usuarios y al trabajo de su personal de detección de llamadas no deseadas. De hecho, quienes usan esta app pueden ver el origen del número de teléfono que les llama y si es sospechoso de spam. Pero no solo eso. También se puede configurar para que bloquee automáticamente este tipo de números, de modo que el dispositivo ni siquiera llegue a sonar.

¿Cómo funciona?

Cuando una persona recibe una llamada de spam tiene la posibilidad de bloquear y reportar su origen. Actualmente, Truecaller presume de haber identificado de este modo casi 38 mil millones de llamadas, así como 182 mil millones de mensajes SMS. En este sentido, conviene destacar que posee más de 400 millones de usuarios a nivel mundial.

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Dentro del panel de configuración es posible activar el 'Asistente de Truecaller', el cual funciona mediante la inteligencia artificial de Microsoft. Como ya explicamos en otra ocasión, a través de él es posible crear un “clon” del usuario que filtrará la llamada y determinará si es importante o no. Incluso es posible generar respuestas personalizadas de voz y texto.

Además, Truecaller también identifica las llamadas de negocios verificados. De este modo, si la compañía de la luz o la entidad bancaria en la que tiene sus ahorros el usuario intenta ponerse en contacto con él por vía telefónica, la aplicación le permitirá recibir la llamada y le indicará que procede de una fuente segura y de confianza.