No es tu móvil: las apps de Caixabank e ING Direct sufren una caída

Este lunes, 1 de julio, los clientes de Caixabank e Ing Direct han tenido problemas para acceder a su cuenta debido a la caída del servicio online. Los usuarios afectados han comenzado a reportar este fallo de las apps de los bancos desde esta mañana y muchos han recurrido a las redes sociales para mostrar sus quejas.

Caixabank ha anunciado a través de su cuenta en X (antes Twitter) que han "detectado un problema en la app y banca online que puede generar lentitud en la operativa y dificultades en el acceso". La entidad ha pedido disculpas por las molestias y han informado de que están "trabajando para resolverlo lo antes posible".

Caixabank ha avisado de este problema técnico tras la protesta cibernética de alguno de sus clientes. "Se ha caído el sistema online y no hay manera de acceder al banco ni realizar ningún tipo de consulta ni operación", ha señalado una usuaria en redes.

Por su parte, Ing Direct no ha dado explicaciones oficiales ni ha respondido a las reclamaciones de sus clientes que no han podido hacer uso del servicio online de la app. De modo que no se sabe si el problema está resuelto y su servicio se ha restablecido.