Microsoft lanza una herramienta para reparar los sistemas afectados por CrowdStrike

Hace tres días, una fallo en una actualización de CrowdStrike paralizó aeropuertos, aerolíneas y una gran cantidad de empresas que utilizaban dispositivos Windows. Una incidencia que afectó a nada menos que 8,5 millones de dispositivos Windows y a millones de empresas que tuvieron que cesar por completo sus actividades. Para evitar situaciones similares, Microsoft ha lanzado una herramienta para acelerar la recuperación de estos sistemas afectados.

Aunque Microsoft publicara una actualización que solucionaba su problema de las pantallas azules de la muerte, no todas pudieron recibirla automáticamente. Algunos administradores tuvieron que reiniciar varias veces los dispositivos Windows, mientras que otros solo pudieron hacerlo iniciando manualmente en modo seguro y eliminando el archivo. El error golpeó con contundencia a muchos sectores, entre ellos el aéreo. La cuenta de FlightRadar24 en X, compañía que realiza seguimientos de los vuelos de los aviones, ilustra con un time lapse la magnitud del suceso.

La herramienta consiste en un USB que arranca el sistema de Entorno de Preinstalación de Windows (Windows PE), accediendo al disco de la máquina y eliminando automáticamente en archivo problemático de CrowdStrike. Antes, este proceso se hacía de forma manual. Ahora, el nuevo mecanismo evita tener que comenzar en Modo Seguro, o requerir los derechos del administrador de la máquina, o tener que localizar y borrar el archivo que ha causado los problemas.

Esta actualización, que forma parte de la Herramienta de Recuperación de Microsoft, complementa los pasos de recuperación que Microsoft ha publicado para las máquinas que se ejecutan en la plataforma Azure, así como aquellos de los dispositivos Windows 10 y Windows 11.